قوانین و مقررات
راههای ارتباطی مرکز
- ۰۹۰۱۰۹۷۷۱۰۰-۸۸۵۶۱۲۰۰
- لطفاً این شمارهها را در تلفن همراه خود ذخیره کنید.
ساعت کاری مرکز
- شنبه تا چهارشنبه: ۹ صبح تا ۲۱ شب
- پنجشنبه: ۹ صبح تا ۱۸
هماهنگی جلسات
- منشی کلینیک از ۴۸ ساعت قبل از روز جلسه با شما تماس خواهد گرفت تا ساعت دقیق جلسه را فیکس کند.
- هزینه جلسات باید ابتدا از طریق سایت پرداخت شود.
- در صورت مشکل در پرداخت آنلاین، فقط در موارد استثنا میتوانید از طریق کارتبهکارت اقدام کنید و فیش را برای مرکز از طریق واتساپ، تلگرام یا بله ارسال نمایید.
مهلت فیکس کردن هر جلسه
- برای هر جلسه، تا ساعت ۱۶ روز قبل امکان فیکس کردن دارید. پس از این زمان، امکان فیکس شدن جلسه وجود ندارد.
پرداخت تجمیعی
- در صورت تمایل، میتوانید هزینه جلسات را به صورت تجمیعی، ابتدا هر ماه واریز نمایید.
کنسلی و عدم پاسخگویی
- در صورت عدم پاسخگویی به تماس یا پیام مرکز، جلسه شما کنسل خواهد شد.
- اگر بعد از هماهنگی زمان جلسه، کنسلی از طرف شما صورت گیرد، هزینه جلسه محاسبه خواهد شد.
جلسات در روزهای تعطیل
- جلسات رواندرمانی در روزهای تعطیل رسمی برگزار نمیشوند، مگر اینکه منشی با شما هماهنگی کند.
وقت اورژانسی
- در صورت نیاز به وقت اورژانسی، میتوانید به شماره مرکز پیام دهید تا در صورت امکان هماهنگی انجام شود.
کنسلی جلسات
- هر مراجع مجاز به کنسل کردن دو جلسه در هر فصل با اطلاع قبلی است.
- در صورت کنسلی بیش از دو جلسه میبایست هزینه سایر جلسات کنسل شده را پرداخت نمایید.
قطع جلسات
- در صورت تمایل به قطع جلسات، لطفاً درمانگر خود را در جریان قرار دهید.
پیگیری روند درمان
- دو ماه بعد از شروع جلسات، جلسه تلفنی با معاونت درمان برای شما هماهنگ خواهد شد.
